Termosky Snow Monkey jsou vyrobeny z vysoce kvalitní nerezové oceli 18/8, která zajišťuje odolnost, rezuvzdornost a dlouhou životnost. Uzávěr je vyroben z plastů, které splňují všechny předpisy, neobsahují BPA a jsou bezpečné pro použití.

Termosky Snow Monkey jsou konstruovány s dvojitou vakuovou stěnou, která zajišťuje špičkovou izolaci. Tato technologie umožňuje, aby nápoje zůstaly horké až 12 hodin a studené až 24 hodin. Dvojitá stěna, mezi kterou je uzavřen vzduch, zabraňuje přenosu tepla nebo chladu na vnější povrch termosky, což znamená, že termoska zůstává na dotek příjemná a suchá bez ohledu na teplotu obsahu.

Voyager 1,89L
Ranger 1,2L
Traveler 0,96L
Mover 0,7L
Go-getter 0,6L
Urban Explorer 0,5L
Enjoyer 0,47L
Kids 350mL
Kids 530 mL
Booster 0,3L
Foodie Maxi 0,7L
Foodie Midi 0,48L
Foodie Mini 0,35L
Freezie 0,2L
Šejker 0,45L

Ano, prosíme, zašlete nám poptávku na info@snowmonkey.com.

Cena takové služby je 8 € (včetně DPH) a pro gravírování potřebujeme grafiku ve vektorovém formátu .pdf.

Dodací lhůta u takových objednávek se prodlužuje o několik dní.

Gravírování se nachází na zadní straně u následujících produktů: Buzz, Enjoyer a Booster. U ostatních produktů je možné gravírování na přední straně. Při vizualizaci produktu můžete také vidět náhled produktu v případě, že se rozhodnete přidat na něj gravírování.

Široký sportovní uzávěr, flip lid (vyklápěcí víčko) a široký uzávěr pasují na láhve:

Urban Explorer
Traveler
Ranger
Voyager
Kids 350ml
Kids 530ml

Standardní sportovní uzávěr a standardní uzávěr pasují na láhve:

Go getter
Mover

Pokud si nejste jisti, kterou láhev máte, napište nám – rádi vám pomůžeme!

• Naplňte horkou vodou, přidejte ocet a jedlou sodu.
• Nechte působit několik hodin (nejlépe přes noc).
• Opláchněte a umyjte saponátem a kartáčem.
  
  Tento přírodní postup účinně odstraní zbytky a neutralizuje pachy.

Termosky lze mýt v myčce na nádobí, ale dbejte na to, aby se vnější povrch nedotýkal koše myčky, protože plastové části koše, které se velmi zahřívají, mohou při kontaktu s termoskou poškodit její vnější povrch.

Termosky zajišťují, že nápoj zůstane studený až 24 hodin a teplý až 12 hodin. Nádoby na jídlo udrží jídlo teplé nebo studené až 6 hodin. U ostatních termo produktů doporučujeme ověřit informace o době udržení teploty v popisu konkrétního produktu.

Termosky nejsou vhodné pro uchovávání agresivních tekutin a sycených nápojů. Nedoporučuje se v nich uchovávat ani fermentované či hořlavé nápoje a žíravé tekutiny.

Do termosky také nenalévejte příliš horké tekutiny, protože byste se při pití z láhve mohli opařit.

Ano, do termo produktů můžete nalévat všechny druhy nápojů, včetně minerálních nápojů. Sycené nápoje však nejsou kvůli vzniku tlaku vhodné pro uchovávání v termo produktech.

Vzhledem k tomu, že je termoska vyrobena z nerezové oceli 18/8, není použití mikrovlnné trouby možné.

Pro víčka termonádob lze samostatně zakoupit tři mini těsnění, jinak se víčka pro termosky prodávají jako jeden kus (nikoliv po náhradních dílech).

Na víčku termonádob Foodie je měkký gumový prvek, který zajišťuje, aby bylo otevírání nádoby snazší v případech, kdy se uvnitř vytvoří jiný tlak než v okolí (např. pokud je jídlo v nádobě velmi horké, zatímco venku je chladno).

Stisknutím této gumy vypustíte z nádoby vzduch a snížíte tlak, díky čemuž se nádobka následně snadněji odšroubuje neboli otevře.

Všechny součásti víčka termonádoby lze rozložit a umýt v myčce na nádobí.

Po odeslání vaší objednávky obdržíte potvrzovací e-mail se sledovacím číslem. Díky tomu můžete svůj balíček kdykoliv sledovat prostřednictvím systému DPD.

Všechny objednávky podané v pracovní den do 14:00 hodin budou odeslány nejpozději následující pracovní den, pokud jsou produkty skladem. Doba expedice se může prodloužit až na 48 hodin v období zvýšeného prodeje nebo v případě, že objednávka zahrnuje personalizaci.

Objednávky hrazené platbou předem budou odeslány ihned po připsání platby na náš bankovní účet.

Možný je i předem dohodnutý pozdější termín odeslání.

Pokud máte problém s doručením, napište nám na info@snowmonkey.com nebo nám zavolejte na číslo +386-40 858 969. Rádi vám pomůžeme najít řešení.

Doprava do Česka stojí 99 Kč pri naročilih do 600 Kč, 69 Kč pri naročilih od 601 Kč do 1 950 Kč, pri naročilih nad 1 950 Kč pa je brezplačna.

Pro všechny objednávky nad 1 950 Kč je doprava zcela zdarma.

Osobní odběr je možný v naší kamenné prodejně Outlet Polzela na adrese:

Cvetlična ulica 3, 3313 Polzela

Pro snazší orientaci se můžete podívat na cestu k nám zde: Jak k nám

Produkty Snow Monkey lze objednávat do všech zemí Evropské unie.

Objednávku můžete zrušit do 14 dnů od nákupu tak, že na adresu info@snowmonkey.com oznámíte, že bez udání důvodu odstupujete od nákupu a požadujete vrácení peněz.

Zásilku nám zašlete zpět na adresu Savin d.o.o., Cvetlična ulica 7, 3313 Polzela, s poznámkou, že se jedná o odstoupení od nákupu.
Po obdržení balíčku vám vrátíme kupní cenu.

V našem internetovém obchodě si můžete vybrat z různých bezpečných způsobů platby:

• kreditní karty (Visa, Mastercard)
• platba na dobírku
• platba předem (bankovní převod)
• PayPal

Při dokončení nákupu zvolte možnost, která vám nejvíce vyhovuje.

Ano, samozřejmě. Při zadávání objednávky vyplňte údaje o firmě a systém automaticky vystaví fakturu se všemi potřebnými informacemi. Pokud potřebujete pomoc, napište nám na e-mail info@snowmonkey.com.

Ano! Nabízíme digitální dárkové poukazy v hodnotě 10 €, 20 €, 25 €, 40 €, 50 €, 60 € a 100 €. Dárkový poukaz můžete poslat i jako dárek.

Při dokončení nákupu zadejte kód, který jste obdrželi e-mailem, do pole pro slevový kód. Hodnota poukazu se automaticky odečte z částky vaší objednávky.

Mateřská společnost SAVIN d.o.o. používá odpovídající technické a organizační nástroje pro ochranu a uchovávání osobních údajů a údajů o platebních transakcích.

Vrácení otevřených nebo použitých výrobků bohužel není možné, s výjimkou oprávněné reklamace (například v případě poškození nebo výrobní vady).Pokud narazíte na jakýkoli problém, neváhejte nás kontaktovat. Uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.

Neotevřený, nepoužitý a nepoškozený výrobek můžete vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky. Stačí nás kontaktovat na e-mailu info@snowmonkey.com a domluvíme se s vámi na dalším postupu při vrácení zboží.

Pokud s produktem není něco v pořádku nebo dorazil poškozený obal, kontaktujte nás prosím co nejdříve e-mailem s krátkým popisem problému a přiloženými fotografiemi. Vaši reklamaci posoudíme a co nejdříve se vám ozveme s řešením.

Napište nám na info@snowmonkey.com a rychle zařídíme výměnu nebo vrácení.

Pokud něco chybí, kontaktujte nás co nejdříve na info@snowmonkey.com. Zkontrolujeme sklad i objednávku a všechny chybějící výrobky vám bez dalších nákladů zašleme na vaši adresu.

Vaši reklamaci posoudíme do 8 dnů a o jejím vyřízení vás budeme informovat. Výměnu zboží, vrácení peněz nebo jiné řešení se budeme snažit vyřídit co nejrychleji, zpravidla již v této lhůtě.

Produkty Snow Monkey jsou vyrobeny tak, aby vydržely. Proto poskytujeme doživotní záruku na většinu našich produktů. Více informací o naší záruce a o tom, co všechno zahrnuje, najdete zde: https://snowmonkey.com/cs-cz/pages/garancija

Pokud chcete objednávku zrušit, napište nám prosím na info@snowmonkey.com.

Pokud chcete změnit svou adresu nebo jiné údaje pro doručení, napište nám prosím na info@snowmonkey.com.

Co nejdříve nám napište na info@snowmonkey.com, abychom mohli ověřit, zda lze vaši objednávku ještě upravit.

Rádi vám pomůžeme! S jakýmikoliv dotazy nám napište na info@snowmonkey.com.