Podmínky služby

Tukaj je celoten prevod splošnih pogojev poslovanja v češčino brez ločilnih črt med segmenti:

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky e-shopu snowmonkey.com jsou sestaveny v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele (ZVPot), doporučeními Slovinské obchodní a průmyslové komory (GZS) a na základě mezinárodních kodexů pro e-commerce. E-shop Snowmonkey.com vlastní a provozuje společnost SAVIN d.o.o. (dále jen poskytovatel nebo správce).

Prodávající zajišťuje soulad zboží se smlouvou v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele (ZVPot-1). Kupujícímu je při nákupu poskytnuta záruka na řádné fungování zboží. V případě vady zboží může kupující uplatnit reklamaci v souladu s ustanoveními ZVPot-1.

1. Objednávání a proces nákupu

Dostupnost: Objednávání probíhá v slovinském jazyce prostřednictvím internetu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Postup: Pokud požadovaný produkt nenajdete v seznamu, kontaktujte nás na info@snowmonkey.com.
Registrace: Pro nákup není vyžadována registrace. Registrovaní uživatelé však mají přístup k rychlejšímu nákupu a dalším funkcím.
Zpracování: Po odeslání objednávky obdrží kupující e-mail o přijetí (nepotvrzená objednávka). Smlouva je neodvolatelně uzavřena ve fázi, kdy poskytovatel objednávku prověří a potvrdí.
Ceny: Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen, o čemž bude zákazník informován e-mailem nebo SMS. Všechny ceny jsou v EUR a zahrnují DPH.
Fakturace: Kupující souhlasí s tím, že obdrží fakturu v elektronické podobě e-mailem.

2. Zrušení objednávky, reklamace a vrácení zboží

Zrušení: Objednávku lze zrušit klasickou poštou nebo e-mailem.
Reklamace: Poškozené zboží je nutné nahlásit do 8 dnů od převzetí. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím, nedbalostí, mechanickým poškozením nebo vyšší mocí.
Vrácení zboží (Odstoupení od smlouvy):
- Kupující může zboží vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí.
- Náklady na vrácení zboží hradí spotřebitel.
- Zboží musí být vráceno v originálním, nepoškozeném obalu s veškerou dokumentací.
- Vrácení peněz na TRR kupujícího proběhne nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení.
- Upozornění: Odstoupení není možné u zboží vyrobeného podle zvláštních pokynů spotřebitele.

3. Ochrana osobních údajů a soukromí

Správce: SAVIN d.o.o. uchovává údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa) registrovaných členů výhradně pro účely vyřízení objednávek a nezbytnou komunikaci.
Zabezpečení: Údaje nebudou předány neoprávněným osobám. Uživatel je rovněž odpovědný za zabezpečení svého uživatelského jména a hesla.

4. Mimosoudní řešení sporů

V souladu s nařízením (EU) č. 524/2013 společnost SAVIN d.o.o. neuznává žádného konkrétního poskytovatele mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Odkaz na evropskou platformu pro řešení sporů online (ODR) naleznete zde: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

5. Pravidla soutěží

Účast: Mohou se účastnit fyzické osoby s trvalým pobytem v ČR/Slovinsku (dle specifikace hry), s výjimkou zaměstnanců organizátora.
Ceny: Výměna výhry za hotovost nebo převod na jinou osobu není možný.
Zdanění: Výhry nad 42,00 EUR podléhají zdanění dle zákona o dani z příjmů. V takovém případě musí výherce poskytnout své daňové číslo.

6. Soubory cookies

Tato stránka používá soubory cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti prostřednictvím Google Analytics.

Nezbytné cookies: Jsou vyžadovány pro fungování webu.
Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají (např. délka návštěvy, počet zobrazených stránek).
Správa: Cookies můžete kdykoli smazat nebo blokovat v nastavení svého prohlížeče. Více informací na AboutCookies.org.